Reprise du service Premium du e-passeport AES : l’administration annonce un retour à la normale dès le 24 novembre

« Toutes les dispositions sont désormais réunies pour garantir une reprise rapide et efficace. » C’est par cette assurance que le ministère de la Sécurité et de la Protection civile a confirmé le redémarrage du service Premium du e-passeport AES, après plusieurs jours d’interruption.

Selon le département, les opérations reprennent officiellement lundi 24 novembre 2025 à 7h30, marquant ainsi la remise en route d’un dispositif très sollicité, notamment par les usagers pressés et la diaspora.

Un service stratégique pour les usagers et les missions diplomatiques

Cette reprise concerne non seulement les centres de production au Mali, mais également les Missions diplomatiques et consulaires, où les dossiers d’e-passeport AES avaient été mis en attente.

Le ministère assure que des mesures techniques et organisationnelles ont été prises pour accélérer la délivrance des documents, afin d’éviter un nouvel engorgement.

Un civisme salué après la période de suspension

Durant la suspension, les autorités affirment avoir constaté la patience et la discipline des usagers. Un comportement que le ministère salue ouvertement, y voyant une preuve de maturité citoyenne face à une situation administrative difficile.

Cap sur la normalisation des délais

Avec cette reprise, le défi sera désormais de fluidifier rapidement le traitement des demandes, alors que les besoins restent importants au Mali comme au sein de la diaspora. Les responsables appellent déjà à la compréhension et au sens patriotique des usagers, le temps que les équipes rattrapent les dossiers en attente.

La réouverture du service Premium constitue une première étape. Les prochains jours permettront de mesurer la capacité de l’administration à absorber la demande et à rétablir définitivement le rythme normal de production.

Oura KANTÉ

Malikunafoni