CANAM : le Directeur général mise sur la proximité pour renforcer l’efficacité des services

« Une institution performante repose avant tout sur des équipes bien accompagnées. » C’est dans cet esprit que le Directeur général de la Caisse nationale d’assurance maladie (CANAM), le Médecin de Brigade Boubacar Dembélé, poursuit une série de visites de travail au sein des différents services de l’institution.

Après une première étape consacrée à plusieurs directions stratégiques le 13 juillet, le responsable de la CANAM a rencontré, ce mercredi 15 juillet 2026, les agents de la Direction de l’Appui aux Organismes Gestionnaires Délégués (DAOGD). Cette démarche vise à mieux comprendre les réalités du terrain et à identifier les leviers pouvant améliorer les performances de l’établissement.

Au cours des échanges, les équipes ont présenté leurs principales missions, les résultats enregistrés, mais aussi les difficultés qui ralentissent certaines activités. Les discussions ont permis de dégager plusieurs pistes pour accélérer le traitement des dossiers, améliorer la coordination entre les services et renforcer l’efficacité de l’organisation.

Le Directeur général a salué l’implication des agents tout en rappelant les priorités de son mandat : un meilleur suivi des dossiers, le respect des délais de traitement, une collaboration renforcée entre les directions et une gestion davantage orientée vers les résultats.

À travers cette tournée interne, la CANAM entend consolider son fonctionnement, améliorer la qualité des prestations offertes aux assurés et installer une dynamique de travail fondée sur l’écoute, la responsabilité et la performance.

Oura KANTE

Malikunafoni

SERCOM/CANAM.